Mail epost

Vad innebär mail epost?

Mail epost handlar om att använda en e-posttjänst som hanterar inkommande/utgående e-post för din domän. Det brukar inkludera brevlådor, IMAP/SMTP, webmail och hjälp att sätta rätt DNS-poster (t.ex. SPF, DKIM och DMARC).

Vanliga utmaningar

• Leveransproblem när mail epost saknar SPF-, DKIM- eller DMARC-poster.
• Otydligt var data lagras, vilka loggar som finns och vad villkoren faktiskt säger.
• Svårt att veta vart man vänder sig vid migrering eller felsökning.

Så fungerar Postkraft

• DNS-guide för MX/SPF/DKIM/DMARC med status när du kör kontroll.
• IMAP/SMTP + webmail för att använda Outlook, Apple Mail och mobil.
• Backup och möjlighet att begära återställning i panelen (se villkor för begränsningar).
• Support via e-post 08–22, alla dagar.

Varför behövs en e postleverantör?

En e postleverantör ansvarar för att e-post kan tas emot, skickas och lagras för din domän. Det inkluderar vanligtvis IMAP/SMTP, webmail, spamfilter och rutiner för backup.

Checklista när du väljer

• Var data lagras och hur personuppgifter behandlas (integritetspolicy).
• Stöd för SPF, DKIM och DMARC.
• Vilka loggar och felsökningsmöjligheter som finns.
• Supportvägar och öppettider.
• Tydliga villkor och priser.

Postkraft i korthet

• Data lagras i Sverige enligt integritetspolicyn och fakturor är i SEK.
• Kontrollpanel för domäner, brevlådor, fakturor och supportärenden.
• Imapsync-stöd i panelen för att kopiera historik vid flytt.
• Rspamd (spamfilter) och ClamAV (virusfilter) används i mailklustret.

Vad betyder svensk mail i praktiken?

Svensk mail syftar oftast på var tjänsten driftas och var data lagras. För många organisationer är det viktigt att kunna peka på en integritetspolicy och tydliga villkor.

Frågor att ställa

• Var lagras data och vilka underleverantörer används?
• Hur ser supportvägen ut och vilka öppettider gäller?
• Finns status-/driftsida och vilka delar omfattas?
• Hur ser backup och återställning ut enligt villkoren?

Så beskriver Postkraft drift och integritet

• Integritetspolicyn beskriver var data lagras och vilka uppgifter som behandlas.
• Villkoren beskriver support 08–22 via e-post och hur vi ser på tillgänglighet (ingen SLA).
• DNS-guiden ger värden för MX/SPF/DKIM/DMARC och visar status vid kontroll.
• Statussidan visar kontroller för tjänster och backupjobb.

Vad är en epost domän?

Epost domän är domännamnet som används för hela din mailidentitet, exempelvis @dittbolag.se. Den styr hur kunder uppfattar dig och hur du organiserar adresser (t.ex. info@ och ekonomi@) och autentisering (SPF/DKIM/DMARC).

Utmaningar runt epost domän

• Domänen ligger hos ett webbhotell som saknar avancerad mailfunktion.
• Svårt att hålla koll på DNS-ändringar och om rätt poster faktiskt är publicerade.
• Oklarhet kring hur man felsöker leveransproblem när något går fel.

Postkrafts stöd för din epost domän

• DNS-guide visar värden för MX/SPF/DKIM/DMARC och kontrollerar status vid kontroll.
• Du kan hantera domäner och brevlådor i kontrollpanelen (begränsningar beror på plan).
• Imapsync-stöd i panelen för att kopiera historik vid flytt.

Domän epost med fokus på leverans

Domän epost handlar om att använda en egen domän för e-postadresser i stället för gratistjänster. Det gör att du kan styra avsändaren och hålla ihop organisationens adresser.

Typiska bekymmer

• Olika avsändare med gratisdomäner skapar osäkerhet för mottagare.
• Svårt att få överblick över DNS (SPF/DKIM/DMARC) när flera system är inblandade.
• Otydlighet kring backup, loggar och villkor.

Så hjälper Postkraft din domän epost

• DNS-guide visar rekommenderade poster för SPF/DKIM/DMARC och status vid kontroll.
• Skapa brevlådor och se klientinställningar (IMAP/SMTP) i panelen.
• Leveransloggar finns i panelen för felsökning när något fastnar.

Vad innebär epost hosting hos Postkraft?

Epost hosting betyder att du köper e-post som tjänst: brevlådor, IMAP/SMTP, webmail och drift. Postkraft samlar domäner, DNS och felsökning i en kontrollpanel.

Vanliga hinder

• Webbhotell där epost hosting är sekundärt och mail hamnar i skymundan.
• Brist på automation för onboarding och fakturering.
• Ingen insyn i köer, loggar och status vid incidenter.

Postkrafts epost hosting

• Kontrollpanel för domäner, brevlådor, backup och fakturor.
• Statussida för tjänster och backupjobb.
• Prisplaner från Mini (1 GB, 2 brevlådor) till Pro+ (10 GB).
• Support via e-post 08–22, alla dagar.